선불폰 셀프개통 본인인증, 어떤 인증서로 하나요?

셀프개통 신청 화면에서 본인인증을 하라는 단계가 나옵니다. 어떤 인증서로 해야 하는지, 인증서가 없으면 어떻게 하는지 막히기 쉽습니다. 본인인증에는 간편인증서와 신분증이 필요합니다.

유심 준비와 신청 화면 순서는 비대면 셀프개통 방법에 정리했습니다.

셀프개통 본인인증은 카카오, 토스, PASS 같은 간편인증서로 합니다. 이 가운데 하나가 있으면 됩니다.

• 네이버 인증서 — 셀프개통 사이트의 인증 목록에는 없습니다. 네이버 인증서만 있다면 앤텔레콤 멤버십 앱에서 신청할 때 쓸 수 있습니다. K망(KT망)과 L망(LG U+망) 모두 됩니다.
• 회생 중인 분 — 간편인증서가 있으면 셀프개통을 할 수 있습니다.
• eSIM으로 개통하려는 분 — 간편인증서가 꼭 있어야 합니다. 인증서가 없으면 매장에서 유심으로 먼저 개통한 뒤 eSIM으로 바꿉니다. 자세한 내용은 선불폰 eSIM 개통 방법에 있습니다.

간편인증서가 하나도 없으면 셀프개통을 할 수 없습니다. 이때는 매장에 방문해 개통합니다.

매장 방문은 상담(카카오톡)으로 예약합니다. 이름, 사는 지역, 생년월일, 원하는 요금제와 통신망, 기존 휴대폰 번호를 알려 주시면 됩니다. 가까운 매장도 직접 찾아볼 수 있습니다.

매장 개통은 월요일부터 토요일까지 됩니다. 일요일에는 비대면 셀프개통만 됩니다. 미성년자 개통은 미성년자 선불폰 개통을 참고하세요.

신분증 정보가 맞지 않으면 본인 확인 단계에서 더 진행되지 않습니다. 자주 생기는 경우는 아래와 같습니다.

• 발급일자를 잘못 넣음 — 신분증 맨 아래 날짜를 다시 확인합니다. 주민등록증 발급일자는 정부24에서도 조회할 수 있습니다. 5번 틀리면 신분증이 잠겨 정부24에서 잠김을 풀어야 합니다. 7번 틀리면 그날은 개통할 수 없고 다음 날 다시 신청합니다.
• 개명했거나 막 성인이 됨 — 실명 정보가 아직 반영되지 않았을 수 있습니다. NICE, 사이렌24, KCB 같은 기관의 실명 등록 메뉴에서 등록한 뒤 다시 신청합니다.
• 쓸 수 없는 신분증 — 분실 신고한 주민등록증, 재발급 전의 옛 면허증, 취소된 면허증은 쓸 수 없습니다. 새로 발급받은 신분증으로 신청합니다. 주민등록증을 잃어버렸다면 임시신분증으로도 됩니다.
• 이름·주민등록번호 입력 — 빈칸이 들어가면 오류가 납니다. 빈칸 없이 입력합니다.

그래도 안 되면 상담(카카오톡)이나 매장으로 문의해 주세요.

개통이 끝나면 본인인증에 쓴 기존 번호와 새로 개통한 번호 두 곳으로 확인 전화가 갑니다. 두 전화를 모두 받아야 합니다.

이 글의 조건은 2026년 10월 앤텔레콤 운영 기준입니다. 바뀔 수 있으니 개통 전에 상담으로 확인해 주세요.